市市政出台了一系萬利多製冰機列方便辦事人的服務舉措，如限時辦理相關手續，一次性告知所需材料等
市政行政審高雄二手餐飲設備批辦證工作人員現場勘查。重慶晨報記者 胡傑 攝
“以前，要是哪裡出現了水管爆裂，我們除了搶險，辦理城市占道挖掘的手續也需要耗費不少精力，現在，完全不需要我們操心這些辦市政手續的事了。”昨天，市自來水公司九中谷製冰機龍坡營管所的但志勇科長對晨報記者說。
重慶主城區面積很大，道路占道挖掘手續原來先是要跑管這個片區的市政維護處蓋章，再跑巴國城附近的市政設施債務整合局市政行政審批大廳，現在改為由市政設施管理一二三四處收件後，市政基層單位跑路辦件，節約了辦事人的時間，減少他們跑路的次數。
現場辦公
占道挖掘手msata續現場辦
但科長舉了一個例子：去年6月6日，歇檯子一根主水管爆裂，渝州路上頓時水流成河，道路通行都成了問題，這裡的搶險成了全市關註的話題，周邊居民區的停水也造成了很大影響。
自來水管一爆裂，肯定要涉及市政道路的占道挖掘，但科長就要準備跑部門辦手續了。
但這次不同。事情發生後，市市政設施局維護三處工作人員陳忠權來到現場，與自來水公司的工作人員溝通後，現場查勘了爆管的原因、處理方式、占道挖掘區域有多大等信息，然後現場就辦理完城市占道挖掘手續，並告訴現場人員，搶險處理妥當之後，僅需電話通知，市政人員就會來恢復路面。相關負責人只需到市市政設施局市政行政審批大廳繳納設施修複費就行了，不用擔心“先繳費後恢復”帶來的市民出行不便。
“以前，這些手續是很麻煩的，包括申請、確認開挖地方、現場核實、現場移交、現場移回、填單子、補發票等，搞完這一切最快需要5天，現在，市政處置重心前移，現場就辦完了占道挖掘手續，剩下的只有繳費打發票了，而且不耽誤現場搶修。”但科長說。
限時辦結
辦事人可預約時間上門
市市政設施管理局去年12月出台規定，對於施工時間在7天以內、占道、挖掘面積在20平方米以下的零星占道挖掘工程，在當事人遞交書面申請及材料後3個工作日內完成行政審批手續，縮短時間從控制現場查勘、資料初審時限著手。
市政部門將根據現場查勘情況對申報事項進行初審，不符合許可條件的，在現場查勘後1個工作日內告知辦事人不予同意的結果及原因，避免道路拉鏈門；符合許可條件的，在辦事人遞交書面申請及材料後兩個工作日內將申報事項材料及初審意見報送市市政委進行終審，終審通過後當天發放行政許可證。
市政設施局還改變過去由他們預約辦事人的方式，改為辦事人預約，他們需要什麼時候辦理，就可以預約什麼時候辦理，讓辦事窗口真正變成為民服務的地方。
此外，遇到橋梁隧道等大型施工項目，涉及市政設施管理局多個部門審定的，將由一個部門統一牽頭辦理，而不由辦事者自己去各個部門跑路。
一次性告知
不讓辦事人多跑路
去年，天津一辦事窗口“擠牙膏”讓辦事老百姓跑趟趟的事情被媒體曝光，引發了大家的普遍共鳴，市民對窗口單位不一次性告知完要準備的所有材料怨聲一片。
市市政設施管理局去年做出規定：窗口部門受理相對人提出的申請後，要一次性告知辦事者辦理事項所需的全部申報材料。經初審，因資料不全或需要落實有關改正措施的，要一次性告知申請人補正的材料和具體改正措施，如果對方上門，則要給個清單，讓對方按圖索驥，帶齊再來。
比如在辦理道路占道挖掘手續的時候，市政設施局市政行政審批大廳會通知當事人一次帶齊規劃許可證、交警審批同意的手續、施工方案和施工圖，安全承諾書等，併到現場填寫開挖申請表。
在辦事大廳，道路占道挖掘手續需要提交哪些資料、每種賠償的費用是多少等都有公示，審批流程全部上牆，辦事人可以清楚明白地辦理手續。對申報材料齊全的事項，窗口部門要明確承諾辦理該事項所需的時間，時限到期時告知辦事人辦理結果。
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發動家屬給市政設施找茬
作為市政人的家屬，一般都會對市政設施的問題比較敏感，市市政設施管理局2013年6月啟動了“家屬巡查制度”，做到“一人在市政，全家齊上陣，巡查全覆蓋”。
市市政設施管理局邀請全局幹部職工及家屬，通過撥打“12319”和63852605市政服務熱線反映問題，職工家屬也可以直接向自己的老公老婆反映設施問題。幹部職工及家屬可以通過“市政管理工作監督和建議表”，向設施管轄單位反映日常發現的市政管理工作的不足之處，並提出合理化建議。
市市政設施管理局表示，對幹部職工及家屬反映的問題，及時落實整改措施，明確整改時限，督促解決存在問題，確保反映一處查找整改一處。
重慶晨報記者 凃源 （原標題：占道挖掘手續現場辦理，道路搶險快起來 ）
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